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我司开发的浙江农林大学接处警项目顺利验收!
2023-05-10

/ 我司开发的浙江农林大学接处警项目顺利验收!/




一 相关背景

浙江农林大学有东湖校区和衣锦校区,在校人数2.7w人,保卫处、指挥中心以及各学院/部门安全责任人人员数量少,存在整体管控力度小、响应速度慢、接警能力弱、各个部门之间的联动情况不充分等问题。为突破这些弱点,加强校园安全治理,以“基础工作求规范、日常工作求质效、重点工作求突破、整体工作求一流”为抓手,着重强化流程规范化、资源集聚化、信息灵敏化、指挥专业化等措施,着力构建“技术应用领先、部门联动高效、资源交互共享”的接处警系统,建设独属浙江农林大学的接处警系统,提高对校园治安的监管强度。





二 具体内容

移动端:

移动端包含案件上报、案件处理、日常巡查、待办事项、案件汇总、案件分析、活动安保、学院自查、我的待办、消息中心、我的等功能模块,主要方便保卫处人员在日常工作中进行案件上报。

针对移动端,我们对不同的使用人员进行了不同权限的设置,达到不同层级人员的应用使用需求:

保卫处干部:可以查看案件处置流程、信息,其他人不能查看关于案件的任何信息,同时拥有移动端的所有权限。

消防安全专/兼职干部:负责对各个安防事件进行提交上报,以及审核安全管理员的处理情况。

消防安全管理人:只能处理接收到的本院自查信息和各个安防事件隐患信息,并对处理结果进行反馈。

消防安全责任人:只能查看本院的自查信息和各个安防事件处置流程。


管理平台:

管理平台包括案件管理、值班管理、活动安保管理、安全工作记录、应急预案、系统管理。管理平台方便学校保卫处进行日常管理,并支持储存多量不同时空的数据,为用户后期的维护工作带来便捷。

集成来自移动端、客户端的所有数据,并且可以单独对相应数据进行系统化分析,能够了解案件处理工作、消防治理工作的开展情况,以及让相关的部门安全责任人可以看本学院的相关信息数据,做出相应的数据分析。


客户端:

客户端主要包含案件管理、通讯管理、短信记录、应急流程、通讯记录等模块,满足用户的日常接警使用需求。

接警功能有专门的客户端软件与电话机联动,当有电话进来时会自动跳出工单进行案件登记,根据学校不同的情况分为不同的案件类型,不同的案件类型生成不同的表单。接警全过程会进行录音,在完成案件登记后同步上传到平台,方便处置人员充分掌握案件情况。

在校内保卫人员将案件出警处理完毕之后,在系统中对案件进行跟踪登记,包括案件处置状态,处置结果等,对案件信息进行修改录入最终的信息,并进行归档保存,以便日后查看。同时,可以对报警人员进行事后案件回访,回访电话全程录音。





三 建设成效

接处警项目的落成,强化了浙江农林大学校园指挥中心的警务指挥力度,加强警务指挥机制建设,协调调度职能,科学指挥调度警力,用更加完善的工作机制,确保接警规范,指挥顺畅,调度有序。在维护校园稳定、打击违法犯罪、服务学生职工等方面取得显著成效,为创建平安、和谐、美好校园发挥了应有的警务作用,也是构建平安校园、维护校园稳定有序的有力保障,更有利于落实高校“立德树人”根本任务。